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          我司“十一”黃金周安全運(yùn)送旅客21.37萬(wàn)人次
          發(fā)布時(shí)間:2016/10/9 10:50:19
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                今年“十一”黃金周期間,全司共安全運(yùn)送旅客21.37萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)招攬收入388.06萬(wàn)元,旅客發(fā)送量與招攬收入較去年同期比均有下降;在窗口購(gòu)票人數(shù)大幅減少的同時(shí) “十一”期間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的人數(shù)較去年同期反而增加了5416人,網(wǎng)售金額增加24.99萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了旅客運(yùn)輸“零滯留、零事故、零投訴”,確保了旅客“走得了、走得好、走得安全”。
                黃金周期間,為確保旅客運(yùn)輸工作安全有序開(kāi)展,公司檢查組對(duì)各客運(yùn)單位進(jìn)行了明查暗訪,各客運(yùn)單位、客運(yùn)站場(chǎng)在節(jié)前作了充分準(zhǔn)備,并進(jìn)行了全程監(jiān)控。在運(yùn)輸組織方面,各單位在節(jié)前對(duì)假日期間客流的流量、流向、流時(shí)進(jìn)行了科學(xué)預(yù)測(cè),并制定了應(yīng)急預(yù)案,在返程客源相對(duì)集中的長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)方向均增開(kāi)了加班車(chē)輛,由于運(yùn)力票源充足和車(chē)輛調(diào)度班次安排合理,今年“十一”期間實(shí)現(xiàn)了旅客運(yùn)輸“零滯留”。在安全生產(chǎn)方面,各單位較好的落實(shí)了“三不進(jìn)站、六不出站”及“五不兩確保”等制度,并加大了對(duì)車(chē)輛技術(shù)狀況、駕駛?cè)藦臉I(yè)資格等方面的嚴(yán)格審查,實(shí)現(xiàn)了旅客運(yùn)輸“零事故”。在服務(wù)方面,大部分單位均能把假日運(yùn)輸作為向社會(huì)展示企業(yè)形象的窗口,樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,通過(guò)增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間,并在候車(chē)室開(kāi)展巡回流動(dòng)服務(wù)等措施,實(shí)現(xiàn)了旅客運(yùn)輸“零投訴”。

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