各市州運(yùn)管處（局）：
為推動(dòng)我省道路客運(yùn)站的發(fā)展，積極引導(dǎo)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立服務(wù)品牌，現(xiàn)決定組織全省道路客運(yùn)站參加由中國(guó)交通報(bào)舉辦的“首屆旅客最滿意汽車客運(yùn)站”推選活動(dòng)（活動(dòng)啟動(dòng)通知見(jiàn)2010年3月2日《中國(guó)交通報(bào)》第4746期1版和附件1）。
一、活動(dòng)主要內(nèi)容
1、在全國(guó)范圍內(nèi)推選100家“首屆旅客最滿意汽車客運(yùn)站”，其中一級(jí)站30家、二級(jí)站30家、三級(jí)站30家、四級(jí)站10家。“首屆旅客最滿意汽車客運(yùn)站”的站長(zhǎng)，將同時(shí)獲得“首屆旅客最滿意汽車客運(yùn)站站長(zhǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。
2、中國(guó)交通報(bào)社《運(yùn)輸�？烽_(kāi)辟“首屆旅客最滿意汽車客運(yùn)站”推選活動(dòng)專欄，刊發(fā)受推選汽車站的先進(jìn)典型事跡。
3、舉辦“首屆旅客最滿意汽車客運(yùn)站”頒獎(jiǎng)活動(dòng)。
二、推選對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)
1、站場(chǎng)級(jí)別須達(dá)到交通運(yùn)輸部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車客運(yùn)站級(jí)別劃分與建設(shè)要求》規(guī)定的四級(jí)以上。
2、節(jié)能環(huán)保、信息技術(shù)得到普遍應(yīng)用。
3、三年內(nèi)未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故，或者新建不到三年，至今未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
4、在安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、管理水平和履行社會(huì)責(zé)任等方面有特色，同時(shí)獲得市（州）級(jí)以上文明單位稱號(hào)。
5、在自然災(zāi)害、突發(fā)公共事件和國(guó)家重大活動(dòng)中，作出突出貢獻(xiàn)。
三、推選步驟
第一階段為宣傳階段。在《中國(guó)交通報(bào)》、交通運(yùn)輸部網(wǎng)站（www.moc.gov.cn）和中國(guó)交通新聞網(wǎng)（www.zgjtb.com）公布《活動(dòng)方案》。
第二階段為推薦與展示階段。由各省（市、區(qū)）道路運(yùn)輸管理局（處）統(tǒng)一組織推薦（推薦表可從中國(guó)交通新聞網(wǎng)下載），在《中國(guó)交通報(bào)》統(tǒng)一展示。
第三階段為讀者投票和專家推選階段。在《中國(guó)交通報(bào)》和中國(guó)交通新聞網(wǎng)進(jìn)行集中展示后，《中國(guó)交通報(bào)》和中國(guó)交通新聞網(wǎng)同時(shí)推出選票，歡迎廣大旅客參與推選最滿意的汽車客運(yùn)站，最后，依據(jù)得票多少和專家評(píng)議進(jìn)行推選排序，確定100家“首屆旅客最滿意汽車客運(yùn)站”。
第四階段為頒獎(jiǎng)階段。為推選出的100家客運(yùn)站和獲獎(jiǎng)?wù)鹃L(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)牌和證書。獲獎(jiǎng)?wù)呙麊螌⒃凇吨袊?guó)交通報(bào)》、交通運(yùn)輸部網(wǎng)站和中國(guó)交通新聞網(wǎng)、中交視訊進(jìn)行公布。
四、我省推選活動(dòng)安排
1、站場(chǎng)申報(bào)。申報(bào)的單位需根據(jù)“首屆旅客最滿意汽車客運(yùn)站”推選標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真撰寫總結(jié)報(bào)告，并填寫《首屆旅客最滿意汽車客運(yùn)站申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件2），在4月底前將總結(jié)報(bào)告、申請(qǐng)表、相關(guān)材料（如表彰證書復(fù)印件或照片）、客運(yùn)站照片以及站長(zhǎng)（或副站長(zhǎng)）先進(jìn)事跡介紹材料報(bào)送市州運(yùn)管處（局），并同時(shí)報(bào)送文字資料和圖片等電子文檔。相關(guān)材料幅面尺寸統(tǒng)一按A4（297mm×210mm）裝幀成冊(cè)。
2、市州審核。市州運(yùn)管處（局）審核后，確定1—3個(gè)推選單位，并將相關(guān)資材報(bào)送省局站場(chǎng)管理科。
3、省局復(fù)核。省局按活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和要求復(fù)核后，將符合條件的客運(yùn)站向中國(guó)交通報(bào)推薦。同時(shí)積極參加活動(dòng)的推選活動(dòng)的單位的相關(guān)資料將作為客運(yùn)站年度質(zhì)量信譽(yù)考核記錄予以加分。
希望各客運(yùn)站積極踴躍報(bào)名,各市州運(yùn)管處（局）積極宣傳組織，共同推進(jìn)我省道路客運(yùn)站又好又快地發(fā)展。
附件：1、“首屆旅客最滿意汽車客運(yùn)站”推選宣傳活動(dòng)啟動(dòng)通告
2、首屆旅客最滿意汽車客運(yùn)站申請(qǐng)表
二0一0年三月二十三日
